1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è THE KING OF YOUR STYLE DI BRESCIA GAETANO, con sede legale in Piazza Pio XII 5, 70038 Terlizzi (BA).
P.IVA: 06910490728
Codice Fiscale: BRSGTN84L16L109H
REA: BA 522793
Telefono: +393701496176.
Email: info@thekingofyourstyle.it
2. Dati personali raccolti
Per effettuare una prenotazione raccogliamo esclusivamente:
- Nome e cognome — per identificarti al momento dell'appuntamento.
- Numero di telefono (WhatsApp e/o Telegram) — per inviare conferme, promemoria e, con il tuo consenso, comunicazioni promozionali tramite messaggistica istantanea.
- Dati della prenotazione — servizio, operatore, data e ora.
Non raccogliamo indirizzi e-mail né dati sensibili ai sensi dell'art. 9 GDPR. Non è prevista alcuna registrazione con credenziali.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati sono trattati per due distinte finalità:
- Gestione del servizio (prenotazione, conferma, promemoria, storico appuntamenti) — base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. Questo trattamento non richiede consenso esplicito; senza di esso non è possibile erogare il servizio di prenotazione.
- Marketing (promozioni, sconti, offerte last-minute via WhatsApp e/o Telegram) — base giuridica: consenso dell'interessato, art. 6 par. 1 lett. a) GDPR. Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento (vedi sezione 5).
4. Verifica del numero di telefono
La prima prenotazione effettuata dal sito attiva l'invio automatico di un messaggio (WhatsApp o Telegram, a seconda del canale disponibile) contenente un bottone di conferma. Cliccando il bottone si verificano due cose contemporaneamente: il numero di telefono viene confermato come attivo e di tua proprietà, e la prenotazione viene ufficialmente confermata.
Se il bottone non viene premuto entro 60 minuti, la prenotazione viene automaticamente annullata per evitare di occupare slot non realmente richiesti.
Una volta verificato, il tuo numero rimane confermato: le prenotazioni successive tramite lo stesso numero saltano il passaggio di verifica e vengono confermate immediatamente.
5. Comunicazioni di marketing
Le comunicazioni promozionali (offerte, sconti, disponibilità last-minute) vengono inviate solo se hai espresso il tuo consenso, spuntando l'apposita casella durante la prenotazione oppure rispondendo PROMO SI a un messaggio (WhatsApp o Telegram) del salone.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento rispondendo STOP PUBBLICITÀ a qualsiasi messaggio (WhatsApp o Telegram) ricevuto dal salone. La revoca non pregiudica la legittimità dei trattamenti effettuati fino a quel momento.
Le comunicazioni di servizio (conferme di prenotazione, promemoria, notifiche di cancellazione) restano attive indipendentemente dal consenso marketing, in quanto necessarie per l'esecuzione del contratto.
6. Conservazione dei dati
- Dati di prenotazione e anagrafica cliente: conservati per 24 mesidall'ultimo appuntamento, dopodiché cancellati automaticamente.
- Consenso marketing: conservato fino a revoca esplicita; in caso di inattività prolungata (oltre 24 mesi) viene comunque rimosso.
- Log delle conversazioni di messaggistica (WhatsApp e/o Telegram): conservati per 90 giorni, poi cancellati.
7. Destinatari dei dati
I dati sono trattati esclusivamente da:
- Meta Platforms Ireland Ltd.(Irlanda) — responsabile esterno del trattamento per la messaggistica WhatsApp, ai sensi dell'art. 28 GDPR.
- Telegram Messenger Inc. — fornitore della piattaforma Telegram utilizzata, in alternativa o in aggiunta a WhatsApp, per le comunicazioni di servizio e marketing.
- OpenAI, L.L.C.(USA) — responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: riceve il contenuto testuale delle conversazioni (e l'audio dei messaggi vocali per la trascrizione) al solo fine di generare le risposte dell'assistente virtuale. Il trasferimento è assistito dalle garanzie di cui all'art. 46 GDPR (Clausole Contrattuali Standard e/o adesione all'EU-U.S. Data Privacy Framework).
- Anthropic, PBC(USA) — responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: riceve il contenuto testuale delle conversazioni al solo fine di generare le risposte dell'assistente virtuale. Il trasferimento è assistito dalle garanzie di cui all'art. 46 GDPR (Clausole Contrattuali Standard e/o adesione all'EU-U.S. Data Privacy Framework).
- Provider di hosting— server VPS personale del titolare, ubicato nell'Unione Europea.
Al di fuori dei soggetti sopra indicati, nessun altro riceve o ha accesso ai tuoi dati personali. I dati non sono venduti né ceduti a terzi per alcuna finalità.
8. Trasferimento di dati verso paesi terzi
L'utilizzo di WhatsApp e/o Telegram comporta il transito di messaggi attraverso i server dei rispettivi provider (Meta Platforms negli Stati Uniti per WhatsApp, Telegram Messenger per Telegram). Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard(SCC) adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 par. 2 lett. c) GDPR, che garantiscono un livello di protezione adeguato.
I messaggi vocali inviati tramite WhatsApp o Telegram vengono trascritti automaticamente tramite il servizio Whisper di OpenAI (USA). Anche i messaggi testuali inviati al salone sono elaborati da modelli linguistici di intelligenza artificiale forniti da OpenAI e da Anthropic (USA) per generare le risposte dell'assistente virtuale (vedi sezioni 7 e 9). Anche questi trasferimenti sono coperti dalle garanzie di cui all'art. 46 GDPR (Clausole Contrattuali Standard e/o EU-U.S. Data Privacy Framework). Le trascrizioni e i contenuti elaborati sono usati esclusivamente per comprendere la richiesta dell'utente e rispondere, e non vengono conservati separatamente oltre il periodo indicato nella sezione 6.
9. Assistente virtuale (AI) — trasparenza ai sensi dell'AI Act
Le conversazioni con il salone tramite WhatsApp e/o Telegram avvengono con un sistema di intelligenza artificiale(assistente virtuale) che gestisce prenotazioni, spostamenti e cancellazioni degli appuntamenti. Questa informazione è resa ai sensi dell'art. 50 del Regolamento UE 2024/1689 («AI Act»). L'assistente si presenta come tale all'inizio della conversazione e non nega mai la propria natura artificiale.
L'assistente non adotta alcuna decisione automatizzata che produca effetti giuridici o incida in modo significativo sulla tua persona (art. 22 GDPR): si limita a gestire gli appuntamenti secondo le tue richieste. Un operatore umano è sempre raggiungibile telefonando al numero +393701496176.
10. Diritti dell'interessato (artt. 15–22 GDPR)
Hai diritto di:
- Accesso (art. 15) — ottenere copia dei tuoi dati personali trattati.
- Rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione (art. 17) — chiedere la cancellazione dei tuoi dati («diritto all'oblio»).
- Limitazione (art. 18) — limitare il trattamento in determinati casi.
- Portabilità (art. 20) — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
- Opposizione (art. 21) — opporti al trattamento per finalità di marketing.
Per esercitare questi diritti puoi: scrivere all'email info@thekingofyourstyle.it o alla PEC bresciagaetano@pec.it, oppure telefonare al numero +393701496176. Il titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, salvo casi di particolare complessità.
11. Diritto di reclamo al Garante
Hai sempre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali, raggiungibile all'indirizzo www.garanteprivacy.it.
12. Minori
Il servizio non accetta prenotazioni autonome da parte di persone di età inferiore a 16 anni. Per servizi destinati a minori, la prenotazione deve essere effettuata da un genitore o tutore legale, che fornisce il proprio consenso al trattamento dei dati del minore.
13. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza esclusivamente:
- Cookie tecnici di sessione — necessari per il funzionamento del sistema di prenotazione. Non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy).
- Cookie di preferenza — per ricordare eventuali impostazioni di navigazione (es. lingua). Non richiedono consenso.
Non utilizziamo cookie di profilazione, cookie analitici di terza parte, pixel di tracciamento né strumenti di analisi del comportamento. Per questo motivo non è presente alcun banner cookie.
14. Modifiche all'informativa
Eventuali modifiche alla presente informativa saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data riportata in fondo. In caso di modifiche sostanziali che impattino i tuoi diritti, sarà inviata una notifica tramite WhatsApp o Telegram.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più aggiornata dell'informativa.
Versione: 2026-07-02 · THE KING OF YOUR STYLE DI BRESCIA GAETANO · P.IVA 06910490728